Encontrar ayuda desde la aplicación

Vitta incluye un buscador del centro de ayuda al que puedes acceder desde cualquier pantalla, sin salir de la aplicación.

Cómo abrir la ayuda

En la barra superior, arriba a la derecha, tienes el botón de ayuda con el signo de interrogación (?). Púlsalo para abrir el buscador.

Qué te muestra el buscador

Nada más abrirlo, y sin escribir todavía, el buscador propone una lista de Sugerencias relacionadas con la pantalla en la que estás. Así tienes a mano las guías más útiles para lo que estabas haciendo.

En cuanto empiezas a escribir, la búsqueda se amplía a todas las guías del centro de ayuda y te muestra las que coinciden con tu texto.

Puedes moverte por la lista con las flechas del teclado y abrir un resultado con Enter, o hacer clic directamente. Cada resultado se abre en una pestaña nueva, de modo que no pierdes la pantalla en la que estabas trabajando.

Qué hacer si no encuentras respuesta

Si tu búsqueda no devuelve ninguna guía, el buscador te ofrece el botón Contactar con soporte para escribirnos directamente desde ahí.

También puedes contactar con soporte desde el enlace del pie de página, en la parte inferior de la aplicación. Tienes todos los detalles en contactar con soporte.

Si la ayuda no está disponible

El buscador necesita conexión a internet. Si en ese momento no se puede consultar la ayuda, verás el aviso Ahora mismo no se puede buscar en la ayuda. Comprueba tu conexión y vuelve a intentarlo pasados unos segundos.